El siguiente procedimiento se establece para recibir y tramitar los requerimientos de Atención del Ciudadano a través de Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes, Sugerencias y Denuncias (PQRSD) y demás en INVIPASTO, con el objetivo de lograr una eficiente y eficaz respuesta al servicio solicitado :
PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE PQRSD
El siguiente formato podrá descargar para registrar sus PQRSD y radicar en INVIPASTO a través de todos los canales habilitados para ello, :
FORMATO PARA REGISTRO DE PQRSD
